經銷商銷售額翻幾番,他憑什麼?

  作者:劉虹餘   來源:《亚搏体育lol押注 商界》 2019-04-15 瀏覽(1862 )次

時勢造英雄,英雄不問出處。如果你說,現在生意那麼不好做,哪裏還造得出什麼新的英雄?那是你對“英雄”有太多的誤解。

   ——對話安格拉衛浴總經理孫金龍

  時勢造英雄,英雄不問出處。

  如果你說,現在生意那麼不好做,哪裏還造得出什麼新的英雄?那是你對“英雄”有太多的誤解。

  英雄不是成為行業巨頭,也不是自己掙得盆滿缽滿,而是為自己的客戶創造更高的價值。哪怕每次提升都隻是一小步,但總有一天會引發質變。

  安格拉衛浴正是如此。

  近日,筆者對話安格拉衛浴總經理孫金龍,得知他有30多個經銷商2018的銷售額比2017年增長了幾倍。

  到底是怎麼做到的?讓我們一探究竟——

 

品質大幅度提升是根本

 

  筆者:孫總你好,在現在行業環境下能讓銷售額增長幾倍,必然是發生了質的變化,請問安格拉的質變在哪裏?

  孫金龍:我們閬中、射洪、仁壽、蒼溪等多位經銷商的銷售額確實增長了很多,最關鍵的核心是我們產品線的全麵升級。現在我們的生產工廠搬到了廣東水口鎮,無論是硬件設施還是管理係統,都比以前有了大幅度的提升,這讓我們的產品品質比以往強了很多。而這些經銷商本來就具有良好的口碑,經營能力也很強,現在產品品質大幅度提升,銷售額自然就提升了。

 

專注於客戶是關鍵

 

  筆者:平心而論,安格拉不是國際大牌,產品並不是行業頂尖。為什麼品質一提升,帶來的銷售增幅會那麼大?

  孫金龍:其實很多人進入了誤區,並不是自己一下子變成行業巨星,或是開發了引領行業的新產品,才能提升自己的經營狀況。行業裏常說“定位”,就是說我們的目標客戶群體,隻要我們在他們心目中比同檔次的競爭者好,就可以了。比如,我們有些沿街的經銷商店麵,產品檔次都不高,我們幫經銷商把店麵裝得更氣派一點,布置得更精致一些,立即就和其他人區分開了,再加上品質優勢,銷量快速上漲。

 

從傳統的運營到公司化的服務升級

 

  筆者:所以銷售額倍增的核心在於有沒有專注於為目標客戶做得更好。

  孫金龍:沒錯。經銷商專注於服務消費者,而我們的精力就專注於服務經銷商。以前我們是傳統的運營模式,雖然很重視服務,但是價值有限,所以現在我們轉型為公司化運作,建立高效的規章製度,完善公司的組織構架,是對經銷商利益的最大保障。

  比如,我們的後勤力量一直很強大,光發貨就有5個人,即便是運輸導致的產品損壞,我們都是無條件承擔全責,立即給經銷商換新的。做不好服務,是不可能建立起品牌的。

  為了給經銷商信心,我們放棄了原來在青白江的400多平米的展廳,在成都重建展廳,就是要讓經銷商看到我們不斷前行的決心。

  

  雖然隻是短短一個多小時的交流,卻讓筆者認識了一個專注、務實的孫金龍,也認識了踏踏實實為客戶創造更高價值的安格拉衛浴。

  不管見與不見,機遇就在那裏,就看你是否專注為客戶做得更好。

 
 
編輯有點懶-木有標簽。

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